FAQ, Kontakt & Kundenservice

Hier findest du die wichtigsten Antworten zur Auswahl, Anwendung und Bestellung von earSHIELD. Wenn du unsicher bist, welches Modell zu deinem Fahrradhelm passt, sende gern ein Foto deines Helms schräg von vorne mit geschlossenem Kinnriemen an support@ear-shield.com oder nutze das Kontaktformular unten.

Kurzantworten

Die häufigsten Fragen in kompakter Form: Was earSHIELD ist, wann es hilft und worauf du vor dem Kauf achten solltest.

Was ist earSHIELD?

Ein leichter Windabweiser für Fahrradhelme, der am Helmriemen vor dem Ohr sitzt und störenden Fahrtwind am Ohr reduzieren soll.

Was ist die aktuelle Empfehlung?

Für die meisten Kundinnen und Kunden ist earSHIELD 2 der beste Einstieg: leicht, modern, mit Schafwolle und Klettbefestigung.

Bleibt die Umgebung hörbar?

Ja, earSHIELD soll das Ohr nicht verschließen. Verkehrs- und Warnsignale müssen weiterhin hörbar bleiben.

Passt es zu jedem Helm?

Entscheidend ist der Verlauf des Helmriemens vor dem Ohr. Je näher der Riemen am Kopf sitzt, desto besser ist die Voraussetzung.

Welches Modell passt?

Alle Modelle sind Fahrradhelm-Windschutze für den Bereich vor dem Ohr. Sie unterscheiden sich vor allem in Größe, Material, Befestigung und Einstellmöglichkeiten.

earSHIELD Pro

Die größere Premium-Variante mit mehr Fläche und besonders großem Einstellbereich.

  • ca. 7 g pro Seite
  • Schafwolle außen, Polyamid innen
  • für mehr Abstandsspielraum am Helmriemen

earSHIELD mini

Die besonders kompakte Polyamid-Variante für eine dezente Optik und eng sitzende Helmriemen.

  • ca. 8 g pro Seite
  • kleiner und unauffälliger
  • gut, wenn möglichst wenig sichtbar sein soll

earSHIELD Classic

Das bewährte Originalmodell aus Polyamid für alle, die die klassische earSHIELD-Lösung bevorzugen.

  • ca. 9 g pro Seite
  • robuste ursprüngliche Bauweise
  • weiterhin als Klassiker erhältlich

Häufige Fragen

Wirkung und Geräusche

Wie funktioniert earSHIELD gegen Fahrtwind am Ohr?

earSHIELD sitzt am Fahrradhelmriemen vor dem Ohr und lenkt einen Teil des Fahrtwinds seitlich vom Ohr weg. Dadurch können Windgeräusche und kalter Luftzug am Ohr geringer wirken, ohne dass das Ohr vollständig abgedeckt wird.

Reduziert earSHIELD Windgeräusche vollständig?

Nein. earSHIELD ist kein Gehörschutz und keine geschlossene Ohrabdeckung. Die Wirkung hängt von Helm, Riemenposition, Ohrform, Sitz der Brille, Geschwindigkeit und Windrichtung ab. Ziel ist eine spürbar angenehmere Fahrt, nicht komplette Stille.

Beeinträchtigt earSHIELD das Hören im Straßenverkehr?

earSHIELD soll das Ohr nicht verschließen. Verkehr, Warnsignale, Gespräche und andere Umgebungsgeräusche müssen weiterhin hörbar bleiben. Prüfe vor jeder Fahrt, ob alles sicher sitzt und ob du deine Umgebung gut wahrnimmst.

Ist earSHIELD ein Ohrenwärmer?

Nein. earSHIELD ist ein Fahrradhelm-Windschutz. Weil das Ohr frei bleibt, ersetzt earSHIELD keine Mütze und keinen Ohrwärmer bei niedrigen Temperaturen. Viele Kundinnen und Kunden empfinden aber gerade kalten Fahrtwind am Ohr als weniger unangenehm.

Kompatibilität

Ist earSHIELD mit jedem Fahrradhelm kompatibel?

earSHIELD ist für Fahrradhelme gedacht, bei denen der Kinnriemen vor dem Ohr verläuft. Entscheidend ist, dass der Riemen dort möglichst nah am Kopf sitzt. Bei earSHIELD 2 und earSHIELD mini sollte vor dem Ohr nur wenig Abstand sein; earSHIELD Pro bietet mehr Spielraum.

Wenn du unsicher bist, sende ein Foto deines Helms schräg von vorne an support@ear-shield.com.

Kann ich earSHIELD mit Brille, Sonnenbrille oder Sportbrille nutzen?

In vielen Fällen ja. earSHIELD sitzt am Helmriemen und nicht direkt auf dem Ohr. Entscheidend ist, ob Helmriemen, Brillenbügel und Ohrbereich zusammen genug Platz haben und nichts drückt.

Kann ich earSHIELD mit In-Ear-Kopfhörern, AirPods oder Hörgeräten verwenden?

Das hängt von Ohrform, Gerät und Helmriemen ab. Weil earSHIELD das Ohr nicht direkt abdeckt, ist eine Kombination oft möglich. Prüfe aber immer, ob nichts drückt, verrutscht oder wichtige Umgebungsgeräusche überdeckt.

Kann ich earSHIELD auch für andere Sportarten verwenden?

earSHIELD ist als Zubehör für Fahrradhelme entwickelt. Für andere Helme oder Sportarten kommt es auf Bauform, Riemenverlauf und Sicherheitsanforderungen an. Nutze earSHIELD nicht, wenn dadurch Sitz, Sicht, Hören oder Schutzfunktion des Helms beeinträchtigt werden.

Anwendung und Pflege

Wie wird earSHIELD befestigt?

earSHIELD wird paarweise am Helmriemen vor dem linken und rechten Ohr befestigt. Je nach Modell erfolgt die Befestigung über Klett beziehungsweise die jeweilige Modellkonstruktion. Die genaue Positionierung findest du auf der Anwendungsseite und auf den produktbezogenen Unterseiten.

Wie stelle ich die Profilform richtig ein?

Die Profilform sollte so eingestellt sein, dass earSHIELD vor dem Ohr sitzt und Fahrtwind ablenken kann, ohne das Ohr vollständig abzudecken oder am Ohr zu drücken. Prüfe nach der Montage den sicheren Sitz und teste bei einer kurzen Fahrt, ob Position und Wirkung passen.

Muss earSHIELD vor jeder Fahrt geprüft werden?

Ja. Prüfe vor jeder Fahrt, ob beide Teile sicher sitzen, nicht beschädigt sind und weder Helmriemen noch Verschluss stören. Bei sichtbaren Beschädigungen oder nach einem Sturz sollte earSHIELD ersetzt werden.

Wo finde ich Produktsicherheits- und Herstellerangaben?

Die produktspezifischen Sicherheits- und Herstellerangaben stehen auf der jeweiligen Produktseite im Abschnitt „Produktsicherheit und Herstellerangaben“. Dort findest du unter anderem Hersteller, Kontaktadresse, Produktidentifikation und sicherheitsrelevante Hinweise für das konkrete Modell.

earSHIELD 2 · earSHIELD Pro · earSHIELD mini · earSHIELD Classic

Wie reinige und pflege ich earSHIELD?

Entferne Schmutz vorsichtig von Hand und lasse feuchte Teile bei Raumtemperatur trocknen. Verwende keine Waschmaschine, keinen Trockner und keine aggressiven Reinigungsmittel. Bei den Schafwoll-Modellen earSHIELD 2 und earSHIELD Pro sollte die Oberfläche schonend behandelt werden.

Bestellung und Versand

Was ist im Lieferumfang enthalten?

earSHIELD wird als Paar für die linke und rechte Seite geliefert. Je nach Modell gehören die passenden Befestigungselemente und Hinweise zur Anwendung dazu.

Wohin wird geliefert?

Der Shop ist auf Deutschland, die EU und die Schweiz ausgerichtet. Der Versand erfolgt überwiegend als Brief. Die konkret verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Kosten werden im Checkout angezeigt.

Kann ich vor dem Kauf eine Modellberatung bekommen?

Ja. Sende am besten ein Foto deines Fahrradhelms schräg von vorne, bei geschlossenem Kinnriemen und normalem Sitz am Kopf. Dann lässt sich besser einschätzen, ob earSHIELD 2, earSHIELD Pro, earSHIELD mini oder earSHIELD Classic sinnvoller ist.

Gibt es Sonderfarben oder Sonderanfertigungen?

Der Shop zeigt die aktuell regulär verfügbaren Varianten. Sonderfarben oder Sonderanfertigungen sind nicht als Standardangebot eingeplant. Bei besonderen Anforderungen kannst du trotzdem gern anfragen.

Weitere Hinweise

Vision in Mission als Dachmarke

earSHIELD ist eine Produktmarke von Nils Wiegmann unter der Dachmarke Vision in Mission. Rechnungskommunikation und einzelne organisatorische Angaben können deshalb unter Vision in Mission erscheinen.

Kauf über Marktplätze

Einige earSHIELD-Produkte können auch über Amazon oder eBay erhältlich sein. Dort können die Preise höher sein, weil zusätzliche Marktplatzgebühren und Versandstrukturen einfließen.

Kontakt & Kundenservice

Bei Fragen zu Modellwahl, Anwendung, Bestellung, Widerruf oder Reklamation erreichst du den earSHIELD-Kundenservice direkt per E-Mail oder über das Formular unter diesem Bereich.

Schnellste Hilfe zur Modellwahl

Sende ein Foto deines Fahrradhelms schräg von vorne mit geschlossenem Kinnriemen. Wichtig ist, dass der Bereich vor dem Ohr und der Abstand des Riemens zum Kopf gut erkennbar sind.

E-Mail: support@ear-shield.com

Entwickelt und gefertigt in Berlin

earSHIELD ist eine Eigenentwicklung von Nils Wiegmann. Die Produkte werden in kleinen Serien gefertigt und laufend verbessert.

Bei produktbezogenen Rückfragen bekommst du deshalb keine anonyme Standardantwort, sondern direkten Support zum Produkt.